Reciba ayuda antes, durante o después de enviar su solicitud
Si tiene preguntas en cualquier momento, nuestro equipo está aquí para ayudarle.
Envíenos un mensaje cuando quiera. Personas reales responden de lunes a viernes, de 9 am a 4 pm (hora del Pacífico), excepto los días festivos.
Chatee con nosotros para obtener respuestas rápidas sobre CalFresh, qué esperar del proceso o qué podría necesitar.
Puede iniciar un chat en cualquier momento.
Si necesita ayuda fuera del horario de atención, puede enviarnos un correo electrónico a: hello@getcalfresh.org
- Cómo podemos ayudarle
Preguntas generales sobre CalFresh
Podemos explicarle cómo funciona el programa y quiénes pueden recibir los beneficios.
Antes de enviar su solicitud
Podemos ayudarle a entender qué documentos necesita presentar, cómo funciona el proceso, cómo prepararse para la entrevista y cómo funciona BenefitsCal.
Durante su solicitud
Podemos aclararle los pasos, dónde tiene que subir los documentos y qué otra información podría pedirle su condado.
- Qué no podemos hacer
No podemos acceder a su caso
No podemos ver su cuenta de BenefitsCal ni la información de su caso.
No podemos revisar el estado de su solicitud
Sólo su condado puede darle actualizaciones sobre el estado de su solicitud.
No podemos tomar decisiones de elegibilidad
Sólo su condado puede tomar decisiones finales sobre CalFresh.
¿En qué podemos ayudarle?
Elija un tema para iniciar un chat con una persona de nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cumplo con los requisitos para recibir CalFresh?
El trabajador social de su condado determinará si cumple con los requisitos de acuerdo con los siguientes elementos:
- Ingresos: Cuánto dinero se gana en su hogar por su trabajo u otras vías (como Seguro Social, desempleo, SSI/SSDI). Más información sobre los límites de ingresos.(se abre en una nueva pestaña)
- Gastos: Lo que gasta en renta, servicios públicos, manutención de los hijos, etc.
- Tamaño de la familia: Con quién vive y hace o compra comida.
Ya que la elegibilidad es algo complicada, le recomendamos solicitar(se abre en una nueva pestaña) .
¿Cómo puedo revisar el estado de mi caso?
Puede consultar el estatus de su caso en BenefitsCal.com(se abre en una nueva pestaña) .
- Primero inicie sesión o abra una cuenta(se abre en una nueva pestaña) .
- Seleccione «Enlace un caso» y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Espere 3 horas o hasta el siguiente día laborable.
- Cuando su caso ya esté enlazado, seleccione «Ver detalles del caso» para ver el estatus de su caso.
No fui a la entrevista, ¿cómo puedo reprogramarla?
No hay problema. Es posible que el trabajador del Condado intente llamarle de nuevo en los próximos días. También puede llamar a su Condado(se abre en una nueva pestaña) para reprogramar su entrevista dejando un mensaje de voz.
Asegúrese de contestar todas las llamadas hasta que termine de procesar la solicitud. Las llamadas del Condado pueden venir de un número bloqueado, desconocido o «Spam Likely».
¿Necesito enviar reportes de renovación, como el formulario SAR 7?
Recursos
Encuentre asistencia de comida, bancos de alimentos locales e información de su condado, todo en un solo lugar.
